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Recogemos y utilizamos algunos datos personales de quienes utilizan nuestro sitio web. Al hacerlo, actuamos en calidad de responsables del tratamiento de dichos datos y estamos sujetos a las disposiciones de la Ley Federal nº. 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales – LGPD).

Nos preocupamos por proteger sus datos personales y por ello le ofrecemos esta política de privacidad, que contiene información importante sobre:

  • Quién debe utilizar nuestro sitio web;
  • Qué datos recogemos y qué hacemos con ellos;
  • Sus derechos en relación con sus datos personales; y
  • Cómo ponerse en contacto con nosotros.
  1. Datos que recogemos y por qué los recogemos

Nuestro sitio web recoge y utiliza algunos datos personales de nuestros usuarios de acuerdo con las disposiciones de esta sección.

  1. Datos personales proporcionados expresamente por el usuario

Recogemos los siguientes datos personales que nuestros usuarios nos facilitan expresamente al utilizar nuestro sitio web:

  • Nombre;
  • Apellido;
  • La empresa;
  • Posición;
  • Correo electrónico;
  • Número de teléfono móvil.

La recogida de estos datos tiene lugar en los siguientes momentos:

Rellenar el formulario de contacto

Los datos proporcionados por nuestros usuarios se recogen para los siguientes fines:

Para que podamos ponernos en contacto con usted con ofertas y marketing

  1. Datos sensibles

No recogeremos datos sensibles de nuestros usuarios, tal y como se definen en los arts. 11 y siguientes de la Ley de Protección de Datos Personales. Así, no se recogerán datos sobre el origen racial o étnico, las convicciones religiosas, las opiniones políticas, la pertenencia a un sindicato o a una organización religiosa, filosófica o política, los datos relativos a la salud o a la vida sexual, los datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a una persona física.

  1. Galletas

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan automáticamente en su dispositivo cuando accede y navega por un sitio web. Se utilizan básicamente para identificar dispositivos, actividades y preferencias de los usuarios.

Las cookies no permiten extraer ningún archivo o información del disco duro del usuario, y tampoco es posible, a través de ellas, acceder a información personal que no provenga del usuario o de la forma en que éste utiliza los recursos del sitio.

  1. Cookies del sitio web

Las cookies del sitio web son aquellas que se envían al ordenador o dispositivo del usuario y que son administradas exclusivamente por el sitio web.

La información recopilada a través de estas cookies se utiliza para mejorar y personalizar la experiencia del usuario. Algunas cookies se utilizan, por ejemplo, para recordar las preferencias y elecciones del usuario, así como para ofrecer contenidos personalizados.

  1. Cookies de terceros

Algunos de nuestros socios pueden instalar cookies en los dispositivos de los usuarios que acceden a nuestro sitio web.

Estas cookies, en general, tienen como objetivo permitir a nuestros socios ofrecer sus contenidos y servicios al usuario que accede a nuestro sitio web de forma personalizada, mediante la obtención de datos de navegación extraídos de su interacción con el sitio web.

El usuario puede obtener más información sobre las cookies de terceros y el tratamiento de los datos obtenidos de las mismas, así como acceder a la descripción de las cookies utilizadas y sus características, accediendo al siguiente enlace:

Hubspot:

https://legal.hubspot.com/cookie-policy

Survicate:

https://survicate.com/wp-content/uploads/2019/04/Privacy-Policy-Survicate-3.0.pdf

Google Analytics:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=pt-BR

Las entidades encargadas de la recogida de las cookies podrán ceder la información obtenida a terceros.

  1. Gestión de las cookies

El usuario puede oponerse al uso de cookies por parte del sitio web, simplemente desactivándolas en el momento en que empiece a utilizar el servicio, siguiendo las siguientes instrucciones:

Al entrar en el sitio, el usuario tendrá la opción de bloquear o permitir el uso de cookies, simplemente seleccionando la opción correspondiente en el cuadro de diálogo emergente que se carga automáticamente en cuanto se accede a nuestra página.

Sin embargo, no será posible desactivar todas las cookies, ya que algunas de ellas son esenciales para que el sitio web funcione correctamente.

Además, deshabilitar las cookies que se pueden desactivar puede perjudicar la experiencia del usuario, ya que la información utilizada para personalizarla dejará de utilizarse.

  1. Compartir datos personales con terceros

No compartimos sus datos personales con terceros. No obstante, es posible que lo hagamos para cumplir con alguna determinación legal o reglamentaria, o incluso para cumplir con alguna orden emitida por una autoridad pública.

  1. ¿Durante cuánto tiempo se almacenarán sus datos personales?

Los datos personales recogidos por el sitio web se almacenan y utilizan durante un período de tiempo que corresponde al necesario para lograr los fines enumerados en este documento y que considera los derechos de sus titulares, los derechos del controlador del sitio web y las disposiciones legales o reglamentarias aplicables.

Una vez transcurridos los plazos de conservación de los datos personales, éstos se eliminan de nuestras bases de datos o se anonimizan, salvo en los casos en que exista la posibilidad o la necesidad de conservarlos en virtud de una disposición legal o reglamentaria.

  1. Bases legales para el tratamiento de datos personales

Una base jurídica para el tratamiento de datos personales no es más que un motivo legal, previsto por la ley, que justifica el uso de los datos personales. Así, cada operación de tratamiento de datos personales debe tener la base jurídica correspondiente.

Tratamos los datos personales de nuestros usuarios en los siguientes casos:

  • Con el consentimiento del interesado
  • Cuando sea necesario para satisfacer los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero
  1. Consentimiento

Determinadas operaciones de tratamiento de datos personales realizadas en nuestro sitio web dependerán del consentimiento previo del usuario, que deberá ser expresado de forma libre, informada e inequívoca.

El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento, y en ausencia de una hipótesis legal que permita o exija el almacenamiento de los datos, los datos proporcionados por el consentimiento serán eliminados.

Además, si lo desea, puede no aceptar ninguna operación de tratamiento de datos personales basada en el consentimiento. En estos casos, sin embargo, es posible que no pueda utilizar algunas funciones del sitio que dependen de esa operación. Las consecuencias de la falta de consentimiento para una actividad concreta se informan antes del tratamiento.

  1. Interés legítimo

Para determinadas operaciones de tratamiento de datos personales, nos basamos exclusivamente en nuestro interés legítimo. Para saber en qué casos concretos nos basamos en esta base legal, o para obtener más información sobre las pruebas que realizamos para asegurarnos de que podemos utilizarla, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos Personales a través de cualquiera de los canales informados en esta Política de Privacidad, en el apartado «Cómo contactar con nosotros».

  1. Derechos de los usuarios

El usuario del sitio web tiene los siguientes derechos, conferidos por la Ley de Protección de Datos Personales:

  • Confirmación de la existencia de un tratamiento;
  • Acceso a los datos;
  • Corrección de datos incompletos, inexactos o anticuados;
  • Anonimización, bloqueo o supresión de datos innecesarios, excesivos o tratados en contra de la ley;
  • Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de acuerdo con la normativa de la autoridad nacional, respetando los secretos comerciales e industriales;
  • Supresión de los datos personales tratados con el consentimiento del interesado, salvo en los casos previstos por la ley;
  • Información de entidades públicas y privadas con las que el responsable del tratamiento ha hecho uso compartido de los datos;
  • Información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa;
  • Revocación del consentimiento.

Es importante destacar que, según la LGPD, no existe el derecho a la supresión de los datos tratados por motivos legales distintos del consentimiento, salvo que los datos sean innecesarios, excesivos o tratados en contra de la ley.

  1. Cómo puede el titular ejercer sus derechos

Con el fin de asegurar que el usuario que pretende ejercer sus derechos es efectivamente el titular de los datos personales objeto de la solicitud, podemos solicitar documentos u otra información que pueda ayudar a su correcta identificación, con el fin de proteger nuestros derechos y los de terceros. Sin embargo, esto sólo se hará si es absolutamente necesario, y el solicitante recibirá toda la información relacionada.

  1. Medidas de seguridad para el tratamiento de datos personales

Empleamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado y contra la destrucción, pérdida, extravío o alteración de dichos datos.

Las medidas que utilizamos tienen en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto y la finalidad del tratamiento, los riesgos que una posible infracción crearía para los derechos y libertades del usuario, y las normas actualmente empleadas en el mercado por empresas similares a la nuestra.

Entre las medidas de seguridad adoptadas por nosotros, destacamos las siguientes:

  • Los datos de nuestros usuarios se almacenan en un entorno seguro;
  • Limitamos el acceso a los datos de nuestros usuarios para que terceros no autorizados no puedan acceder a ellos;
  • Utilizamos el certificado SSL (Secure Socket Layer), para que la transmisión de datos entre los dispositivos de los usuarios y nuestros servidores se produzca de forma encriptada;
  • Mantenemos un registro de todas las personas que tienen, de alguna manera, contacto con nuestros datos.

Aunque haga todo lo que esté en su mano para evitar incidentes de seguridad, es posible que se produzca un problema motivado exclusivamente por un tercero -como un hackers o crackers o, además, en caso de culpa exclusiva del usuario, que se produce, por ejemplo, cuando transfiere sus datos a terceros. Así, aunque en general somos responsables de los datos personales que tratamos, nos eximimos de responsabilidad en caso de situaciones excepcionales como éstas, sobre las que no tenemos ningún control.

En cualquier caso, si se produjera algún tipo de incidente de seguridad que pudiera generar un riesgo o daño relevante a alguno de nuestros usuarios, notificaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos lo ocurrido, de acuerdo con lo establecido en la Ley General de Protección de Datos.

  1. Cambios en esta política

Esta versión de la política de privacidad fue actualizada por última vez el: 09/10/2020.

Nos reservamos el derecho de modificar, en cualquier momento, las presentes normas, especialmente para adaptarlas a los eventuales cambios realizados en nuestro sitio web, ya sea poniendo a disposición nuevas funcionalidades o suprimiendo o modificando las ya existentes.

Cada vez que haya una modificación, nuestros usuarios serán notificados del cambio.

  1. Cómo contactar con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre los datos personales que tratamos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos personales a través de cualquiera de los canales mencionados a continuación:

  • Correo electrónico: dpo@orys.com.br
  • Teléfono: (11)3995-8161
  • Dirección postal: Av. Iraí, 393 – Cj 41 – São Paulo – SP